Η Digital Engineering διαθέτει οργανωμένο τεχνικό τμήμα για να μπορεί να υποστηρίξει, να δώσει λύσεις και γενικότερα να καλύψει τα προβλήματα των μηχανικών σε :
- Επισκευές συστημάτων Η/Υ και περιφερειακών
- Δίκτυα
- Λειτουργικά συστήματα
- Σύνδεση στο διαδίκτυο
- Εκπαίδευση στο τεχνικό λογισμικό 4Μ
Η παροχή της τεχνικής υποστήριξης μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους σύμφωνα με τις ανάγκες σας :
- Επίσκεψη στο χώρο του πελάτη
- Επισκευή στην έδρα μας
- Συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξη
Η Digital Engineering παρέχει την δυνατότητα στις επιχειρήσεις να συνάψουν συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης προκαθορισμένης διάρκειας και κόστους. Με αυτόν τον τρόπο ο πελάτης έχει άμεση υποστήριξη στο χώρο του όταν υπάρχει πρόβλημα και επισκέψεις σε τακτά χρονικά διαστήματα για την συντήρηση του μηχανογραφικού εξοπλισμού για την αρμονική λειτουργία της επιχείρησης.